【速報】ゆうちょ銀行のシステム障害、ネットバンキングが利用できない理由とは？

2025年4月7日 11時19分

ゆうちょ銀行は、インターネットバンキングやスマホ決済などのシステムに不具合が発生し、サービスの利用ができなくなっていると発表しました。今のところ復旧の見通しは立っておらず、原因を調べています。

ゆうちょ銀行によりますと、7日午前9時前から、インターネット上で送金などの取り引きを行う「ゆうちょダイレクト」や、スマホ決済の「ゆうちょPay」、それにスマートフォン上で残高確認や送金を行う「ゆうちょ通帳アプリ」などで不具合が発生し、利用できない状態になっているということです。

会社が原因を調査していますが、今のところ復旧の見通しは立っていないということです。

一方、郵便局の窓口やATMでの手続きは通常どおりできるとしています。

ゆうちょ銀行は「お客様さまにご不便をおかけし、深くおわび申し上げます」とコメントしています。